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Eliminar tu cuenta y tus datos

Podés eliminar tu cuenta de YvyGo (clientes, comercios y profesionales) o de YvyDrive (repartidores) en cualquier momento, de dos formas:

1 Desde la app (inmediato)

  1. Abrí la app y entrá a Mi cuenta.
  2. Tocá Eliminar mi cuenta, al final de la pantalla.
  3. Confirmá la eliminación.

2 Sin acceso a la app

Escribinos desde el correo con el que te registraste a yvygo@yvygo.com.ar pidiendo la baja. Vamos a confirmarte cuando esté hecha.

Qué se elimina: tu perfil, datos de contacto, direcciones y avatar. Qué podemos conservar temporalmente: el historial de pedidos y comprobantes de pago, cuando la ley o un reclamo en curso lo exija. Si tenés un pedido en curso, una visita paga sin completar, o (para comercios/profesionales) una comisión pendiente, primero hay que resolverlo — la app o nuestro equipo te lo van a indicar.